Klantenservice

Kan onze klantenservice je ergens mee helpen?

Het team van NuOnlineKopen.nl zit er klaar voor om jou te helpen bij al je vraagstukken aangaande deze website. Heb je een vraag of opmerking voor ons? Neem dan even contact op. Heb je een vraag voor de website of webshop waarop je een bepaalde dienst of product wilt kopen, of mogelijk zelfs al hebt gekocht? Dan is het handiger om rechtstreeks met de klantenservice van de betreffende verkopende partij contact op te nemen. Of het nu gaat om het verkrijgen van productinformatie, een onverhoopte klacht, of een andere vraag of opmerking, ook deze klantenservice medewerkers helpen je graag verder.

Alsnog onze hulp nodig?

Heb je al contact gehad met de webwinkel of website van je aankoop, maar heb je na enige tijd geen reactie ontvangen, of lukt het vooralsnog niet om tot het gewenste resultaat te komen? Gelukkig komt dit niet of nauwelijks voor, maar wij proberen je graag waar mogelijk bij te staan in een dergelijke situatie. Stuur ons een bericht en probeer zo goed mogelijk te omschrijven waar je precies tegenaan loopt en met welke website of online winkel je deze situatie ervaart. Het is handig om een bewijs van aankoop mee te sturen. We kunnen niet garanderen dat wij wel tot een oplossing kunnen komen, maar we gaan in elk geval ons best voor je doen.

Klantenservice en bereikbaarheid

De verschillende klantenservice afdelingen van de bij ons aangesloten verkopers zijn op verschillende manieren bereikbaar. Zo is de ene website of webwinkel goed telefonisch bereikbaar, zo heeft een andere aanbieder de livechat, WhatsApp, of e-mail support prima op orde. Dit is natuurlijk mede afhankelijk van de omvang van de webshop of site waarmee je te maken hebt.